FAQ
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泽盛海运是否具备正规物流资质?
公司拥有国家正规无船承运资质,资质可查、业务合规合法,所有物流操作、报关流程均标准化、规范化运营,具备合法专业的中泰跨境物流服务资质
专线主要承接哪些货物,哪些品类不能发?主营各类普货运输,可承接家具、厨具、建材、五金、纸巾、母婴日用品、机械配件等常规货物。不承接易燃易爆、违禁品、危险品等违规货物,普货品类基本全覆盖,适配绝大多数外贸出货场景
是否是双清包税门到门服务,有无隐藏费用?核心主打泰国海运双清包税门到门一站式服务,包含国内提货、海运、清关、税费、末端派送全流程费用。报价全程透明,签约前明确所有收费项目,无隐形消费、无中途加价
国内哪些地区可以提货,是否支持全国提货?支持全国各省市上门提货,珠三角区域提货时效更快、成本更优。依托广州黄埔港核心枢纽,搭配珠三角驳船资源,可高效完成集货、转运、出运全流程
泰国可以派送哪些区域,偏远地区能否送达?服务覆盖泰国全境,核心覆盖曼谷、林查班两大物流枢纽,辐射各大工业园区、商业区、居民区。常规区域均可直达派送,部分偏远区域可咨询客服定制专属派送方案
整体运输时效大概多久,船期是否稳定?公司拥有固定稳定船期,依托各大船企VIP合作资源,舱位充足不爆舱、不延误。常规普货整体时效平稳可控,无特殊清关异常情况下,全程时效稳定,旺季也可保障运力
货物清关通过率如何,容易扣货吗?公司配备泰国本地专属清关团队,深耕当地多年,熟悉泰国海关政策与清关规则,实操经验丰富。标准化申报流程,大幅降低扣货、滞货风险,清关速度快、通过率高
货物运输过程中能否实时查询物流轨迹?全程支持货物实时跟踪,每票货配备专属跟单人员一对一服务,从提货、装船、清关到派送,实时同步物流轨迹,运输节点清晰可查,随时对接客户咨询
旺季会不会出现舱位紧张、货物延误情况?长期与主流船企、国企物流达成VIP战略合作,锁定专属稳定舱位资源,不受市场旺季波动影响,有效杜绝爆舱、甩柜、延误等问题,全年运力稳定
出货出现异常如何处理,售后是否有保障?拥有完善的售后处理机制,全程专人跟进兜底,出现清关延迟、物流异常等问题,团队会第一时间对接处理、协调解决。多年零重大物流事故、零违规投诉,售后靠谱有保障

